台銘新聞

長庚醫療體系積極投入數位轉型，該體系指出，提供病人最佳醫療照護，包括藥事作業數位化是其中重要的一環。高雄長庚由上到下(Top-Down)推動各醫務專科同步全力數位發展，而用藥安全是醫療品質的核心價值。

藥劑工作相當耗費人力及體能，高雄長庚備有各類藥品1,500種，每日調劑作業量約6萬五千筆。藥事作業簡單區分為藥品調配給藥、病人照護及物流管理，藥劑部團隊在王植熙院長、林志哲副院長與行政中心潘延健總執行長支持下，以預防用藥錯誤、精簡流程、人因友善為目標，創新服務模式及卓越營運管理。藥劑部團隊以「數位藥事創新照護」為主題參與2023哈佛商業評論數位轉型鼎革獎-綜合數位轉型-醫療機構先鋒獎競賽，並獲得首獎殊榮！

王植熙院長表示：「高雄長庚醫院，實踐以使用者為中心的理念，改善硬體，創新軟體與導入人工智慧，輔助藥師正確調劑藥品，讓病人能安心用藥」；藥劑部王郁青部長則呼應：「智能數位轉型藥事作業流程，減少藥師調配藥品的體力負荷，釋放藥師的時間，讓藥師更能精神充沛的仔細向民眾解說用藥，真的是一舉兩得」。

高雄長庚醫院運用藥品儲位導引、光柵手勢感應、藥盒晶片定位、3D影像人工智慧學習及機器人自動搬運等技術確認調劑正確性，藉由開發裸錠外觀辨識、藥品自動撿選傳遞與智慧調劑檯等硬體，並搭配機械運轉效能計算、建立物聯網倉儲管理、調配異常攔截監控等流程控管系統，全面打造智慧化調劑監控流程、改善人因疲乏、並以數位轉型翻轉創新作業程序，提升各項藥事作業效率達68~100%，品項正確給藥率100%。

此外，藥師團隊建置多項軟體雲端平台，運用雲端加密封閉運算、結構化病歷、大數據倉儲與自動機器學習等，來精實藥事教育及病人照護流程，還能透過手機連網監測病人居家用藥風險。這些軟硬體的開發以用藥安全為核心，不僅具有臨床效益與實用性，獲得多項專利認證，更帶動醫療數位轉型，翻轉傳統作業思維；高雄長庚醫院以鼎新革故的心情，迎接未來全方位之醫療智能改革，提升服務品質。