台銘新聞

全國首創！台中市政府地方稅務局推出「國地稅全能AI智能客服」，提供Web網頁及通訊軟體（Line）國稅、地方稅諮詢，24小時全年無休，也是目前最完整、準確率最高的稅務智能客服，民眾透過「中稅AI可比」(http://contact-center.hithot.cc/tcltb/)，或通訊應用程式LINE@(ID：@taichungtax)，可隨時獲得國稅、地方稅資訊。

稅務局表示，「中稅AI可比」智能客服系統自去年上線至今年8月底止，民眾提問已達5萬2,509筆，回答正確率達9成以上，滿意度也獲4.5顆星。今年並導入真人(文字)客服，如涉及個人資料問題，民眾也可利用智能客服系統，由專人回覆，更擴大系統服務效能。

稅務局說明，只要登入「中稅AI可比」，即可以聊天方式詢問房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅、印花稅等各項地方稅的問題，如有任何疑問，可撥打0800-000321免付費電話，或04-22585000按1接電話客服中心洽詢。